Intervention sur site
Suite d’un mail de l’entreprise X, nous informant qu’il y a des déconnexions d’internet intempestifs qui sont réapparus. Il y a aussi des problèmes sur certains pc n’arrivant plus à se connecter sur les lecteurs partagés du serveur, est impossible d'imprimer pour le personnel.
Description de la mission (Tâches réalisées, tests, etc) :
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Test de ligne internet
- Ping du pare-feu interne externe
- Ping routeur interne externe
- Ouverture d’un ticket au fournisseur d’accès internet Les lecteurs réseau introuvables.
- Test ping SRV DHCP
- Recensement N° RJ45
- Changement du switch
- Test avec machine client Les imprimantes disparues
- Problème de compatibilité
- Rebranchement sur l’ancien switch
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Compétences mises en œuvre :
- A1.2.1 adaptations d’une solution existante et réalisation d’une nouvelle
- A3.1.3 Prise en compte du niveau de sécurité nécessaire
- A3.2.1 Installation et configuration d’éléments d’infrastructure
- A3.3.1 Administration sur site ou à distance